مسقط، عمان - تم تنظيم حدث "خدمة مازدا درايف لعام 2024" مؤخرًا في مراكز خدمة تابعة لمركز تاول للسيارات في الحيل وغلا بمسقط. تُعد هذه المبادرة مثالًا ناجحًا للجمع بين الخبرة الإقليمية لمركز تاول للسيارات والمعايير العالية للجودة التي تعتمدها مازدا. حدث مازدا درايف لعام 2024 أصبح ملفتًا للنظر في صناعة خدمة السيارات في عمان، حيث يظهر ليس فقط التفاني الذي تبذله مازدا في العناية بالمركبات ورضا العملاء، ولكن أيضًا الدور الحيوي الذي يلعبه مركز تاول في جلب هذه الخدمات ذات المستوى العالمي إلى السلطنة.

قال الفاضل رياض علي سلطان، المدير العام لمركز تاول للسيارات "نحن فخورون بأن نكون مضيفين لحدث مازدا درايف لعام 2024، وهو حدث يُظهر ليس فقط التفاني لدينا في جودة الخدمة، ولكن أيضًا شراكتنا المتجددة مع مازدا. في مركز تاول للسيارات، نسعى جاهدين لتقديم تجربة لا مثيل لها لعملائنا، مضمونين بأن كل سيارة مازدا، سواء كانت جديدة أو قديمة، ستتلقى أعلى مستوى من الرعاية والاهتمام."

بعد آراء الفاضل رياض علي سلطان، شارك في هذا الحدث الفاضل أوسادا والفاضل ساكوما، وهما مهندسان متميزان يعملان في المقر الرئيسي لشركة مازدا في هيروشيما، اليابان. كانت خبرتهما ومشاركتهما من بين أبرز اللحظات في الحدث، حيث أسهما بمستوى استثنائي من الكفاءة في مجال الخدمة. وأعرب الفاضل أوسادا عن ذلك قائلاً: "هدفنا هو ضمان حصول كل مركبة مازدا، بدءًا من مازدا 2 المدمجة وصولاً إلى مازدا  CX-90الفسيحة، على أقصى مستوى من العناية. نحن نؤمن بأن الخدمة التي نقدمها تتجاوز التميز التقني وتهدف إلى بناء علاقة دائمة مع كل عميل."

بالمثل، أضاف الفاضل ساكوما: "إنها ليست مجرد خدمة للسيارات بل هي تجربة لأصحابها. نهدف إلى تمكين مستخدمي مازدا من فهم سياراتهم بشكل أعمق وتعزيز ارتباطهم الشخصي مع مركباتهم."

كانت استجابة مجتمع مازدا في عُمان إيجابية بشكل كبير. كما قدم الحدث فوائد حصرية لأصحاب السيارات، مثل قسائم زيت المحرك المجانية وغسيل السيارات المجاني، مما زاد من تجربة العملاء وأظهر تقدير مازدا لعملائها.

ميزة رئيسية لحدث خدمة مازدا درايف لعام 2024 هي التركيز على تثقيف العملاء. تم تنظيم فحوصات مجانية للإطارات وجلسات استشارية شخصية أُجريت من قبل مهندسي مازدا، مما قدم رؤى قيمة حول الحفاظ على المركبات وزاد من معرفة أصحاب المركبات وتجربتهم في امتلاكها.

أحد العملاء أعرب عن رضاه قائلاً: "كان التركيز على التفاصيل ملحوظًا من قبل فريق مازدا. فحص الإطارات المجاني والجلسة الشخصية للنصائح لم تعزز فقط أداء مركبتي بل أثرت أيضًا على فهمي لصيانة السيارات. إن هذا المستوى من الخدمة يعزز ولائي لشركة مازدا."

حدث خدمة مازدا درايف لعام 2024 في عمان لم يكن مجرد حدث خدمة للسيارات، بل كان تجسيدًا لالتزام مازدا بالتفوق في جودة الخدمة وبناء علاقات قوية مع العملاء، بالتعاون مع مركز تاول للسيارات، الوكيل الرسمي لسيارات مازدا في سلطنة عمان منذ عام 1972. وفي الختام، ترك الحدث أثرًا دائمًا على المشاركين، معززًا ثقتهم في مازدا ووضع معيارًا جديدًا لأحداث خدمة السيارات في عمان.